교환 및 반품

-상품하자,오배송으로 인한 교환 및 반품시 수령 후 14일 이내 가능합니다.

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-미착용 제품에 한하여 수령 후 14일 이내에 상품이 블랑조로 도착해야 처리 가능합니다.

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교환/반품이 불가능한 경우

-전자상거래법에 의거하여 교환/반품 요청은 수령일로부터 7일 이내입니다.

-상품 수령일로 부터 14일이 경과된 경우

-블랑조 바코드 및 로고텍이 훼손/손상된 경우(확인을 위한 포장훼손 제외)

-사용 및 소비에 의해 상품의 가치가 훼손된 경우 (섬유유연제/향수/화장품자국/바디로션/착용흔적/주름/세탁/수선/스크래치 등)

-판매/생산방식의 특성상,교환/반품시 판매자에게 회복할 수 없는 손해가 발생하는 경우 (개별생산/맞춤제작) 

-스타킹,레깅스,악세사리,니트소재의 상품처럼 한번 착용 후 회복이 불가능한 상품

-품절 상품과 세일 상품

*구매금액에 따른 사은품과 이벤트성 사은품을 함께 수령하신경우, 상품 반품처리시 사은품도 함께 보내주셔야 합니다.